يعلن الواتساب عن العديد من الوظائف للشركات في إصدار Business الخاص به ، على الرغم من أن البعض سيحصل على أموال مقابل استثمار الخدمة حتى يتمكن المستخدمون من الاستمرار في الاستمتاع بها مجانًا.
لفترة طويلة ، وسنوات عديدة ، تساءل مستخدمو WhatsApp عن كيفية جني Facebook للأموال من خلال خدمة المراسلة الفورية باهظة الثمن ، والتي دفعوا مقابلها أرقامًا تبلغ حوالي 19000 مليون دولار دون معرفة كيفية تحقيق الدخل حتى الآن.
لقد حصل هذا الآن على بعض الضوء على الأقل ، لأن شركة Mark Zuckerberg قد نشرت للتو في غرفة الأخبار الخاصة بها إدخالًا حول تحقيق الدخل والمدفوعات في WhatsApp Business ، حيث ستبدأ بعض وظائف الشركات في الشحن قريبًا.
في الواقع ، سيتلقى هذا الإصدار للشركات وعملائها على WhatsApp أيضًا أخبارًا مهمة ، تسعى إلى تعزيز الأعمال من خلال عمليات الشراء المتكاملة للمحادثات والخيارات الأخرى المثيرة للاهتمام.
وبالتالي ، سيقوم WhatsApp Business بتوسيع طرق شراء المنتجات من نوافذ الدردشة ، بحيث يمكن لما يقرب من 200 مليون مستخدم نشط لديهم حول الكوكب الحصول على طرق أفضل للتشاور مع المنتجات المتاحة أو إجراء عمليات شراء مباشرة من الدردشة نفسها.
حتى أن هناك حديثًا عن التكامل مع الحلول المملوكة للشركات من النظام الأساسي ، لذا فإن العمليات تكون أكثر مرونة وبديهية للمستخدم عند البحث عن المنتجات أو شرائها مباشرة من الدردشة.
ليس ذلك فحسب ، بل تم الإعلان أيضًا عن توسيع قائمة مزودي خدمات الأعمال ، بالإضافة إلى أنه سيكون هناك المزيد من الخيارات في WhatsApp Business لإدارة رسائل WhatsApp عبر خدمات Facebook الأخرى ، بهدف تسهيل ذلك للشركات الصغيرة لبدء أعمالها أو بيع المنتجات أو التحكم مباشرة في المخزون من خدمات متكاملة.
سيتم أيضًا تحسين خيارات الاتصال مع العملاء ، بحيث تكون قادرة على الاستجابة بسرعة للرسائل التي يتلقونها ، على الرغم من أن WhatsApp Business ستفرض رسومًا على الشركات مقابل بعض هذه الخدمات الجديدة ، بما في ذلك الخدمات الأخرى التي كانت متاحة بالفعل مجانًا وستصبح مدفوعة.
الفكرة الوحيدة ، وفقًا لـ Facebook ، هي السماح للمستخدمين بمواصلة استخدام الخدمة مجانًا مع إلغاء قفل جميع وظائفها ، بما في ذلك المكالمات والرسائل الفورية ومكالمات الفيديو ، بالإضافة إلى التشفير من طرف إلى طرف الذي يمنع البيانات والمستهدفة للإعلانات التي يتم تتبعها.