أعلنت شركة فاستلي التي تقف وراء الانقطاع العالمي لخدمة الإنترنت هذا الأسبوع أنها كانت نتيجة خلل في البرامج عندما غيّر أحد عملائها إعداداتهم.
و أثار انقطاع الخدمة ، يوم الثلاثاء ، تساؤلات حول اعتماد خدمة الإنترنت على عدد صغير من شركات البنية التحتية.
و تسببت المشكلة السريعة في تعطل مواقع عالية الحركة ، بما في ذلك المواقع الإخبارية مثل الجارديان ونيويورك تايمز ومواقع الحكومة البريطانية وريديت وأمازون.
وقالت الشركة في تدوينة كتبها نيك روكويل ، مدير الهندسة والبنية التحتية للشركة: "كان هذا الانقطاع واسع النطاق وشديدًا ، ونحن نأسف حقًا للتأثير على عملائنا وكل من يعتمدون عليه".
وأضاف أنه كان ينبغي توقع المشكلة.
و تدير فاستلي مجموعة من الخوادم ذات الموقع الاستراتيجي في جميع أنحاء العالم لمساعدة العملاء على نقل المحتوى وتخزينه بالقرب من المستخدمين النهائيين بسرعة وأمان.
و أعطت مشاركة مدونة الشركة جدولًا زمنيًا للأحداث ووعدت بفحص وشرح سبب فشل البرنامج في العثور على الأخطاء.